Laatst bijgewerkt: 25 november 2025

RollzEurope.com exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u, de klant, een op maat gemaakte winkelervaring te bieden (de "Diensten"). RollzEurope.com wordt aangestuurd door Shopify, waarmee we u de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert via de Diensten, of op een andere manier met ons communiceert. Indien er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid bepalend voor de verzameling, verwerking en openbaarmaking van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de diensten, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en dat u de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid begrijpt.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term 'persoonsgegevens' gebruiken, verwijzen we naar informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem wordt verzameld of die is geanonimiseerd, zodat deze niet aan u kan worden geïdentificeerd of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en zoals toegestaan ​​of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie waaronder creditcard-, betaalpas- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, veiligheidsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagentje plaatst, aan uw verlanglijstje toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief de informatie die u verstrekt in de communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een vraag stelt aan de klantenservice.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, met inbegrip van hoe en wanneer u met de Diensten omgaat of ernavigeert.

Persoonlijke informatiebronnen

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou inclusief wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonlijke gegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten onder meer vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
• Van onze dienstverleners met inbegrip van de gevallen waarin wij hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, aanpassen en verbeteren van de diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, waaronder het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen, het plaatsen van beoordelingen en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor u, zoals het aanbevelen van producten die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Services of andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagentje hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadaardige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communiceren met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te verlenen, om op u te reageren, om u effectieve diensten te leveren en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om civiele bewijsvoering, potentiële of feitelijke rechtszaken of andere tegenstrijdige juridische procedures te onderzoeken of daaraan deel te nemen en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie vrijgeven

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken voor legitieme doeleinden, conform dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

• Met Shopify, leveranciers en andere derde partijen die namens ons diensten uitvoeren (e.gIT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zaken- en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en bij u te adverteren. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties te ondersteunen met diensten van derden op basis van uw online-activiteiten bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht om ons te verzoeken geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende handelaren en websites. .
• Wanneer u ons opdracht geeft, verzoekt of op een andere manier toestemming geeft voor het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om u producten te verzenden of via uw gebruik van widgets of inlogintegraties van sociale media.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een bedrijfstransactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels af te dwingen en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten aan u te kunnen leveren en verbeteren. Informatie die u via de Diensten verstrekt, wordt doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont, om de Diensten aan u te kunnen leveren en verbeteren. Om onze onderneming te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, gebruiken we daarnaast bepaalde verbeterde Shopify-functies die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonsgegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk heeft, kunt u terecht op de website Shopify Consumentenprivacybeleid Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Link naar Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet door ons zijn gelieerd of beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de content op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals bekendgemaakt op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze worden verwijderd. deleted.As Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid weten wij niet dat wij persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en behoud van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u naar ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht.Wij adviseren u om geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij de gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, om u Diensten te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om geschillen op te lossen of om andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen, zoals wettelijk is toegestaan.

• Recht op toegang/kennis. U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, te verwijderen.
• Recht op correctie. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren, te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht om een ​​kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor deze e-mails door de afmeldoptie in onze e-mails te gebruiken. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen zoals aangegeven bij de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt en de rechten die u mogelijk heeft, inclusief rechten met betrekking tot de door Shopify verwerkte gegevens, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan ​​of vereist onder de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen we eisen dat de gemachtigde bewijst dat u hem/haar hebt gemachtigd om namens u te handelen, en we kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.

Internationale overboekingen

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen, de datum van 'Laatst bijgewerkt' bijwerken en een kennisgeving sturen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Mocht u vragen hebben over ons privacybeleid of dit privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen die u ter beschikking staan, neem dan contact met ons op via of stuur ons een e-mail op jbeno@esorganicproducts.com of neem contact met ons op via 28. října, 770/6, Ostrava, 702 00, CZ In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.