<tc>Как да закупя?</tc>

Бърза, сигурна и дискретна доставка из цяла Европа
24h Изпращане в работни дни
4× Начини на плащане
EU Широко покритие чрез UPS или GLS
Как да направя поръчка?

Пазаруването при нас е много лесно. Просто следвайте тези няколко стъпки:

1

Изберете своите продукти

Разгледайте нашия онлайн магазин, изберете от нашата гама и добавете любимите си продукти в кошницата.

Нов клиент? Разгледайте нашия First Taste Bundle за лесен старт.
2

Преминете към плащане

След като сте избрали всичко, кликнете върху иконата на кошницата и продължете към плащане.

3
Най-важна стъпка

Въведете данните си правилно

Моля, попълнете внимателно и точно всички необходими данни за доставка, включително улица, номер на сградата, пощенски код, град, държава, имейл адрес и телефонен номер . Неправилни или непълни данни за адрес могат да забавят доставката, да попречат на получаването или да доведат до анулиране на поръчката.

⚠️ Тази стъпка е много важна. Клиентите често забравят номера на сградата , улицата или пощенския код . Моля, проверете всички данни за адреса, преди да завършите поръчката си.
⚠️ Ако някои необходими данни за доставка липсват или са неверни, може да се свържем с вас по имейл и да поискаме да попълните или коригирате адреса. Ако не получим отговор в рамките на 14 дни , поръчката ви ще бъде анулирана .
4

Изберете доставка и плащане

Изберете предпочитания от вас начин на доставка и плащане. Всички подробности са посочени по-долу.

5

Насладете се на продукта си 💚

Това е всичко. Очакваме с нетърпение следващата ви поръчка.

📦 Начини на доставка
Вашите доверени партньори за доставка:
🚚
Партньори
UPS или GLS — надеждна и бърза доставка в рамките на ЕС
🏷️
Имена на изпращача
Ако получите известие за пратка от UPS, изпращачът може да се появи като Hexa Vital s.r.o. . Ако получите известие от GLS, изпращачът може да се появи като CNA Trade s.r.o. .
⏱️
Срок за изпращане
В рамките на 24 часа в работни дни, с изключение на официални празници, след завършване на поръчката
📍
Пропусната доставка
Ако куриерът не може да се свърже с вас, пратката може да бъде пренасочена съгласно правилата на превозвача и местната наличност. Следващото известие за доставка ще получите директно от превозвача по SMS или имейл.
⚠️ Пренасочването към пункт за получаване не е автоматично при всички случаи и зависи от правилата на превозвача и местната наличност на услугата.
💳 Начини на плащане
💵

Наложен платеж (COD)

Платете директно на куриера UPS или GLS при доставката — в брой или с карта, в зависимост от наличността на куриера.

Без онлайн плащане Плащане при получаване
⚠️ Налично само за поръчки до €600
💳

Кредитни и дебитни карти + SEPA (OVRi)

Плащайте сигурно с Visa, Mastercard, SEPA и други поддържани методи. Обработва се незабавно чрез нашия защитен партньор OVRi.

Незабавно потвърждение Карти + SEPA Шифровано и сигурно
⚠️ Картовите плащания се приемат само с карти, издадени в ЕС.
🏦

Банков превод (KomfortKasse)

След поръчката ще получите инструкции за плащане чрез KomfortKasse. Плащането трябва да бъде извършено в рамките на 14 дни. Ако не получим плащане в този срок, поръчката ви ще бъде анулирана. При превода, моля, въведете точно името на получателя, посочено в инструкциите за плащане.

Класическо банкиране Срок 14 дни Сигурно
⚠️ Важно за SEPA банков превод: моля, въведете точно името на получателя като CNA TRADE s.r.o. Изписването трябва да съвпада точно, включително пунктуацията. Ако името на получателя не съвпада точно, някои банки може да покажат предупреждение или да отхвърлят плащането.
₿

Криптовалута (NOWPayments)

Платете с криптовалута чрез нашия сигурен партньор NOWPayments. След като направите поръчката, ще получите платежна връзка по имейл. Отворете връзката и завършете плащането на страницата на NOWPayments — не се изисква акаунт.

Без банка Линк по имейл Сигурно & private
⚠️ Налично само за поръчки до €600
⚠️ Моля, завършете плащането чрез точния линк, изпратен на вашия имейл. Обменните курсове се фиксират към момента на генериране на плащането.
⚠️ Важно за банкови преводи чрез KomfortKasse: името на получателя трябва да бъде въведено точно като CNA TRADE s.r.o. Моля, не променяйте изписването, разстоянията или пунктуацията.

🎁 First Taste Bundle — Идеален за нови купувачи

В крайна сметка вкусът е това, което има значение. Открийте любимите си сортове, преди да се ангажирате с по-големи количества.

✅ €10 на грам — спестете €45 спрямо редовната цена от €13/г
✅ Без неприятни изненади — тествайте първо 5 сорта
✅ Бестселър селекция — топ 5 най-препоръчвани сорта
✅ 26–29% THCA
✅ 3 г на сорт — достатъчно за 4 до 6 пълноценни сесии
✅ Легално и дискретно — <0,3% Delta-9 THC, опаковка без мирис
Научете повече за First Taste Bundle →
↩️

Възстановяване като Store Credit

  • Одобрените възстановявания се прехвърлят като Store Credit за бъдещи покупки в нашия магазин
  • Вашият възстановен баланс е свързан с вашия клиентски акаунт
  • След издаване, кредитът става достъпен в акаунта ви и при плащане
  • Наличният баланс при плащане зависи от валутата на вашата поръчка
  • Ако поръчката ви е в различна валута, балансът на Store Credit може да не се покаже
💡 Store Credit е предназначен за бъдещи поръчки в нашия магазин и се показва директно в клиентския ви акаунт и при плащане.
💰

Използване на Store Credit

  • За да използвате Store Credit онлайн, трябва да сте влезли в клиентския си акаунт или да плащате чрез Shop Pay
  • Наличният ви Store Credit се показва автоматично при плащане
  • Можете също да видите баланса на Store Credit в клиентския си акаунт
  • Store Credit се прилага като метод на плащане при checkout
  • Целият наличен Store Credit се прилага автоматично
  • Частичното използване на Store Credit не се поддържа
💡 Влезте в акаунта си преди плащане, за да сте сигурни, че Store Credit е видим и наличен за използване.
▶ Видео ръководства за Store Credit
Как да използвате Store Credit Гледайте кратко ръководство
Как да проверите Store Credit Гледайте кратко ръководство
💚

Вашият екип на Rollz

Въпроси? Винаги сме готови да помогнем.
Rollz team