<tc>Wie kaufe ich?</tc>

Schnelle, sichere und diskrete Lieferung in ganz Europa
24h Versand an Werktagen
Zahlungsmöglichkeiten
EU Breite Abdeckung via UPS oder GLS
Wie kaufe ich ein?

Bei uns einzukaufen ist wirklich einfach. Folge einfach diesen wenigen Schritten:

1

Produkte auswählen

Stöbere in unserem Online-Shop, wähle aus unserem Sortiment und lege deine Favoriten in den Warenkorb.

Neu bei uns? Schau dir unser First Taste Bundle für einen einfachen Einstieg an.
2

Zur Kasse gehen

Sobald du alles ausgewählt hast, klicke auf das Warenkorb-Symbol und fahre mit dem Checkout fort.

3
Wichtigster Schritt

Angaben korrekt eingeben

Bitte fülle alle erforderlichen Lieferangaben sorgfältig und genau aus, einschließlich Straßenname, Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Falsche oder unvollständige Adressangaben können die Lieferung verzögern, verhindern oder zur Stornierung der Bestellung führen.

⚠️ Dieser Schritt ist sehr wichtig. Kunden vergessen häufig die Hausnummer, den Straßennamen oder die Postleitzahl. Bitte überprüfe alle Adressangaben, bevor du deine Bestellung abschließt.
⚠️ Wenn erforderliche Lieferangaben fehlen oder fehlerhaft sind, können wir dich per E-Mail kontaktieren und darum bitten, deine Adresse zu ergänzen oder zu korrigieren. Sollten wir innerhalb von 14 Tagen keine Antwort erhalten, wird deine Bestellung storniert.
4

Versand und Zahlung wählen

Wähle deine bevorzugte Versandmethode und Zahlungsoption. Alle Details sind unten aufgeführt.

5

Produkt genießen 💚

Das war's. Wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf.

📦 Versandmethoden
Deine zuverlässigen Versandpartner:
🚚
Partner
UPS oder GLS — zuverlässige und schnelle Lieferung innerhalb der EU
🏷️
Absendernamen
Wenn du eine Paketbenachrichtigung von UPS erhältst, kann der Absender als Hexa Vital s.r.o. erscheinen. Wenn du eine Benachrichtigung von GLS erhältst, kann der Absender als CNA Trade s.r.o. erscheinen.
⏱️
Versandzeit
Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, ausgenommen gesetzliche Feiertage, nach Abschluss deiner Bestellung
📍
Verpasste Lieferung
Falls der Kurier dich nicht erreichen kann, wird das Paket gemäß den Lieferregeln des Zustellers und der lokalen Verfügbarkeit ggf. umgeleitet. Die nächste Lieferaktualisierung erhältst du direkt vom Zusteller per SMS oder E-Mail.
⚠️ Eine Umleitung zu einer Abholstation erfolgt nicht in allen Fällen automatisch und hängt von den Lieferregeln des Zustellers sowie der lokalen Serviceverfügbarkeit ab.
💳 Zahlungsmethoden
💵

Nachnahme (COD)

Zahle direkt an den UPS- oder GLS-Kurier an deiner Haustür — bar oder per Karte, je nach Verfügbarkeit des Kuriers.

Keine Online-Zahlung Zahlung bei Erhalt
⚠️ Nur für Bestellungen bis 600 € verfügbar
💳

Kredit- & Debitkarten + SEPA (OVRi)

Zahle sicher mit Visa, Mastercard, SEPA und weiteren unterstützten Zahlungsmethoden. Sofortige Verarbeitung über unseren sicheren Partner OVRi.

Sofortige Bestätigung Karten + SEPA Verschlüsselt & sicher
⚠️ Kartenzahlungen werden nur mit in der EU ausgestellten Karten akzeptiert.
🏦

Banküberweisung (KomfortKasse)

Nach der Bestellung erhältst du Zahlungsanweisungen über KomfortKasse. Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen abgeschlossen werden. Geht innerhalb dieses Zeitraums keine Zahlung ein, wird deine Bestellung storniert. Bitte gib bei der Überweisung den Empfängernamen genau so an, wie er in den Zahlungsanweisungen steht.

Klassisches Banking 14-Tage-Frist Sicher
⚠️ Wichtig bei SEPA-Banküberweisung: Bitte gib den Empfängernamen exakt als CNA TRADE s.r.o. ein. Die Schreibweise muss genau übereinstimmen, einschließlich Interpunktion. Stimmt der Empfängername nicht genau überein, können manche Banken eine Warnung anzeigen oder die Zahlung ablehnen.
⚠️ Wichtig bei Banküberweisungen über KomfortKasse: Der Empfängername muss exakt als CNA TRADE s.r.o. eingegeben werden. Bitte Schreibweise, Leerzeichen und Interpunktion nicht ändern.

🎁 First Taste Bundle – Perfekt für Erstkäufer

Am Ende zählt der Geschmack. Entdecke deine Favoriten, bevor du dich für größere Mengen entscheidest.

10 € pro Gramm – spare 45 € gegenüber dem regulären Preis von 13 €/g
Kein Fehlkauf – teste zuerst 5 Sorten
Bestseller-Auswahl – die 5 meistbestellten Sorten
26–29 % THCA
3 g pro Sorte – genug für 4 bis 6 echte Sessions
Legal & diskret – <0,3 % Delta-9-THC, geruchsneutrale Verpackung
Mehr über das First Taste Bundle erfahren →
↩️

Erstattungen als Store Credit

  • Genehmigte Erstattungen werden als Store Credit für zukünftige Einkäufe in unserem Shop gutgeschrieben
  • Dein erstattetes Guthaben ist mit deinem Kundenkonto verknüpft
  • Nach der Ausstellung steht das Guthaben in deinem Konto und an der Kasse zur Verfügung
  • Das verfügbare Guthaben an der Kasse hängt von der Währung deines Checkouts ab
  • Wenn dein Checkout eine andere Währung verwendet, wird das Store-Credit-Guthaben möglicherweise nicht angezeigt
💡 Store Credit ist für zukünftige Bestellungen in unserem Shop vorgesehen und wird direkt in deinem Kundenkonto und im Checkout angezeigt.
💰

Store Credit verwenden

  • Um Store Credit online zu nutzen, musst du in deinem Kundenkonto eingeloggt sein oder über Shop Pay bezahlen
  • Dein verfügbares Store Credit wird beim Checkout automatisch angezeigt
  • Du kannst dein Store-Credit-Guthaben auch in deinem Kundenkonto einsehen
  • Store Credit wird beim Checkout als Zahlungsmethode angewendet
  • Der gesamte verfügbare Store-Credit-Betrag wird automatisch angewendet
  • Die teilweise Nutzung von Store Credit wird nicht unterstützt
💡 Melde dich vor dem Checkout an, um sicherzustellen, dass dein Store Credit sichtbar und verfügbar ist.
▶ Store Credit Videoanleitungen
So verwendest du Store Credit Kurzes Tutorial ansehen
So prüfst du deinen Store Credit Kurzes Tutorial ansehen
💚

Dein Rollz-Team

Fragen? Wir helfen dir jederzeit gerne weiter.
Rollz team