<tc>Jak dokonać zakupu?</tc>

Szybka, bezpieczna i dyskretna dostawa w całej Europie
24h Wysyłka w dni robocze
3× Opcje płatności
UE Szeroka dostępność przez UPS lub GLS
Jak złożyć zamówienie?

Zakupy u nas są naprawdę proste. Wystarczy wykonać kilka kroków:

1

Wybierz produkty

Przeglądaj nasz sklep internetowy, wybierz spośród naszej oferty i dodaj ulubione produkty do koszyka.

Nowy klient? Sprawdź nasz First Taste Bundle — idealne rozwiązanie na dobry początek.
2

Przejdź do kasy

Po wybraniu wszystkich produktów kliknij ikonę koszyka i przejdź do finalizacji zamówienia.

3
Najważniejszy krok

Wpisz dane poprawnie

Wypełnij starannie i dokładnie wszystkie wymagane dane dostawy, w tym nazwę ulicy, numer domu, kod pocztowy, miasto, kraj, adres e-mail i numer telefonu. Błędne lub niekompletne dane adresowe mogą opóźnić wysyłkę, uniemożliwić dostarczenie przesyłki lub doprowadzić do anulowania zamówienia.

⚠️ Ten krok jest bardzo ważny. Klienci często zapominają podać numer domu, nazwę ulicy lub kod pocztowy. Sprawdź wszystkie dane adresowe przed złożeniem zamówienia.
⚠️ Jeśli wymagane dane dostawy są niekompletne lub błędne, możemy skontaktować się z Tobą e-mailem z prośbą o ich uzupełnienie lub korektę. Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi w ciągu 14 dni, zamówienie zostanie anulowane.
4

Wybierz dostawę i płatność

Wybierz preferowany sposób dostawy i opcję płatności. Wszystkie szczegóły znajdziesz poniżej.

5

Ciesz się produktem 💚

To wszystko. Czekamy na Twoje kolejne zamówienie.

📦 Metody dostawy
Nasi zaufani partnerzy dostawczy:
🚚
Partnerzy
UPS lub GLS — niezawodna i szybka dostawa na terenie UE
🏷️
Nazwy nadawcy
Jeśli otrzymasz powiadomienie o paczce od UPS, nadawca może być wyświetlony jako Hexa Vital s.r.o.. Jeśli powiadomienie pochodzi od GLS, nadawca może być wyświetlony jako CNA Trade s.r.o.
⏱️
Czas wysyłki
W ciągu 24 godzin w dni robocze, z wyłączeniem dni świątecznych, po złożeniu zamówienia
📍
Nieudana dostawa
Jeśli kurier nie będzie mógł się z Tobą skontaktować, paczka może zostać przekierowana zgodnie z zasadami dostawy przewoźnika i lokalną dostępnością. Kolejne powiadomienie o dostawie otrzymasz bezpośrednio od przewoźnika SMS-em lub e-mailem.
⚠️ Przekierowanie do punktu odbioru nie jest automatyczne we wszystkich przypadkach i zależy od zasad przewoźnika oraz lokalnej dostępności usługi.
💳 Metody płatności
💵

Pobranie (COD)

Zapłać bezpośrednio kurierowi UPS lub GLS przy drzwiach — gotówką lub kartą, w zależności od możliwości kuriera.

Bez płatności online Płatność przy odbiorze
⚠️ Dostępne tylko dla zamówień do 600 €
💳

Karty kredytowe i debetowe + SEPA (OVRi)

Płać bezpiecznie kartą Visa, Mastercard, SEPA i innymi obsługiwanymi metodami płatności. Natychmiastowe przetwarzanie przez naszego bezpiecznego partnera OVRi.

Natychmiastowe potwierdzenie Karty + SEPA Szyfrowane i bezpieczne
⚠️ Płatności kartą są akceptowane wyłącznie z kart wydanych w UE.
🏦

Przelew bankowy (KomfortKasse)

Po złożeniu zamówienia otrzymasz instrukcje płatności przez KomfortKasse. Płatność musi zostać zrealizowana w ciągu 14 dni. Jeśli w tym czasie nie otrzymamy płatności, zamówienie zostanie anulowane. Podczas przelewu podaj nazwę odbiorcy dokładnie tak, jak wskazano w instrukcjach płatności.

Klasyczny przelew Termin 14 dni Bezpieczne
⚠️ Ważne przy przelewie SEPA: podaj nazwę odbiorcy dokładnie jako CNA TRADE s.r.o. Pisownia musi się dokładnie zgadzać, łącznie z interpunkcją. Jeśli nazwa odbiorcy nie będzie się dokładnie zgadzać, niektóre banki mogą wyświetlić ostrzeżenie lub odrzucić płatność.
⚠️ Ważne przy przelewach bankowych przez KomfortKasse: nazwa odbiorcy musi być wpisana dokładnie jako CNA TRADE s.r.o. Nie zmieniaj pisowni, spacji ani interpunkcji.

🎁 First Taste Bundle – Idealny dla nowych kupujących

W końcu liczy się smak. Odkryj swoje ulubione odmiany, zanim zdecydujesz się na większe ilości.

✅10 € za gram – oszczędź 45 € w porównaniu z ceną regularną 13 €/g
✅Koniec z chybionymi zakupami – najpierw przetestuj 5 odmian
✅Bestsellery w jednym zestawie – top 5 najczęściej zamawianych odmian
✅26–29% THCA
✅3 g na odmianę – wystarczy na 4–6 pełnych sesji
✅Legalne i dyskretne – <0,3% Delta-9-THC, opakowanie bez zapachu
Dowiedz się więcej o First Taste Bundle →
↩️

Zwroty jako Store Credit

  • Zaakceptowane zwroty są księgowane jako Store Credit na poczet przyszłych zakupów w naszym sklepie
  • Twoje saldo zwrotu jest powiązane z Twoim kontem klienta
  • Po wystawieniu środki stają się dostępne na koncie i w koszyku przy kasie
  • Dostępne saldo przy kasie zależy od waluty Twojego zamówienia
  • Jeśli zamówienie jest realizowane w innej walucie, saldo Store Credit może się nie wyświetlić
💡 Store Credit przeznaczony jest na przyszłe zamówienia w naszym sklepie i wyświetlany jest bezpośrednio na koncie klienta oraz przy kasie.
💰

Korzystanie ze Store Credit

  • Aby skorzystać ze Store Credit online, musisz być zalogowany na swoje konto klienta lub płacić przez Shop Pay
  • Dostępne saldo Store Credit wyświetla się automatycznie przy kasie
  • Saldo Store Credit możesz też sprawdzić na swoim koncie klienta
  • Store Credit jest stosowany jako metoda płatności podczas checkout
  • Całe dostępne saldo Store Credit jest stosowane automatycznie
  • Częściowe wykorzystanie Store Credit nie jest obsługiwane
💡 Zaloguj się przed przejściem do kasy, aby mieć pewność, że Twój Store Credit jest widoczny i dostępny.
▶ Poradniki wideo Store Credit
Jak korzystać ze Store Credit Obejrzyj krótki poradnik
Jak sprawdzić Store Credit Obejrzyj krótki poradnik
💚

Twój zespół Rollz

Masz pytania? Zawsze chętnie pomożemy.
Rollz team